よくあるご質問

注文から発送までどのくらいかかりますか?

1〜5日で発送しております。
9割は2〜3日で発送する予定ですが、1〜5日と長めに設定しております。

ギフトラッピングはできますか

対応しておりません。

気泡が入ってます。不良品ですか?

当店の商品は気泡を「美しいもの」と捉えています。
意図して気泡を入れているものも、あるほどです。
偶然のものでも、「作品にいい影響を与えている」ならば、
あえてそのままにしています。

そのため、不良品ではございません。

「作品にいい影響を与えていない」と判断されたものは、値引きされております。
あらかじめご了承ください。

配送方法は?

ヤマト運輸で封筒でお届け予定です。

キャンセルはできますか?

誠に申し訳ございませんが、ご注文確定後のキャンセルはご遠慮いただいております。
他のお客様の迷惑となり、
また梱包時に人件費や資材費がすでに発生している為お断りしております。
よくご確認のうえご注文ください。

キャンセルされるお客様や当ショップのサービスに
ご満足いただけないお客様につきましては、
申し訳ありませんが、
次回からのご注文をお断り致します。